24 октября 2019 года пройдёт однодневный тренинг «Жёсткие переговоры» от ведущего российского специалиста Игоря Рызова. В ходе мероприятия Вы узнаете, как добиваться желаемого в процессе переговоров, как приводить аргументы и какие аргументы задействовать, как идёт «жёсткий» процесс и как им управлять.

Игорь Рызов — признанный бизнес-эксперт по вопросам переговоров с общим зачётом практики более 17 лет. Весь этот весомый срок он постоянно находится в сфере закупок и продаж, которая предполагает навыки ведения диалога, умение договариваться и убеждать. Преподаёт же он уже более 8 лет. Он также издал несколько успешных книг, которые были отмечены различными наградами и стали бестселлерами. Среди них и «Жесткие переговоры: как получить выгоду в любых обстоятельствах» — произведение, созвучное с курсом. Его клиентами числятся: «Сбербанк», «Газпром Нефть», «МТС», «Мегафон», «Yandex», «Coral Travel» и другие.

Мероприятие подойдёт для всех людей, которые ввиду своей профессии постоянно задействованы в коммуникациях, которые вынуждены проводить встречи, вести деловые переговоры и т.д. Это руководители, работники сферы продаж, менеджеры и другие.

В ходе мероприятия заявлены к рассмотрению 5 крупных блоков.

1. Отстаивание своих интересов в ходе диалога. Будут разобраны, что такое выгода, как происходит «борьба» за неё, какие существуют модели поведения. Спикер расскажет о правилах проведения успешных переговоров, подборе подхода к оппоненту. В рамках этого блока пройдёт деловая игра, направленная на отстаивание интересов при сохранении отношений. Учатники научатся управлять напряжением во время диалога.
2. Манипуляции. Будет разобрано, что такое манипулация, какие они бывают, что есть варварство и как ведёт себя варвар. Будут кейсы практики, направленные на распознавание типа манипуляции и манипулятора, противостояние варвару и на отработку собственных манипулятивных навыков.
3. Эмоции. Данный блок направлен на изучение того, как эмоции влияют на общий ход переговоров. Как обнаружить эмоциональный баланс, как поддерживать стабильность и собственный эмоциональный фон во время диалога, как влиять на эмоции оппонента, как преодолевать возникающие барьеры. Помимо теории будут предложены методики борьбы с собственными эмоциями, а в конце — переговорные поединки с тренером в качестве практики.
4. Сильные эмоции: гнев, агрессия. Четвёртый блок целиком посвящён этим сильным эмоциональным проявлениям. Что такое внутренняя, а что внешняя агрессия, как злость и гнев могут испортить переговоры, каким образом их можно использовать «во благо». Кто есть агрессоры и способы провокации оппонента. Практика будет направлена на освоение навыков противостояния агрессивному оппоненту и на обучение справляться с бушующим гневом.
5. Пятая часть мероприятия целиком практическая. Здесь в маленьких группах будут проводиться спарринги и отработка практических кейсов. Результаты будут анализироваться, а ошибки — исправляться.