Закономерно, что лучшими консультантами, бизнес- тренерами, признанными авторами бестселлеров становятся практики. Тот, кто знает дело не только  в теории, а в его сути, начинке.

Брюс Тулган — успешный  практик,  более двух  десятилетий руководит крупной компанией  и знает менеджмент не только по научным трудам.  Многому  он   научился    на Уолл-стрит, работая   юристом.

Брюс Тулган  занимается конкретными направлениями  в теории управления организациями, предназначенными  для руководителей ( начальников).

Как же быть начальником?

Как выстроить отношения руководителя и подчиненного?  Где тот ключ, который откроет  доступ к  душе, мыслям и чувствам сотрудников? Должен ли руководитель быть другом, отцом, психоаналитиком для подчиненного?

На  эти вопросы Брюс Тулган  отвечает в своих работах, которые расходятся многомиллионными тиражами. Даже неискушенного в менеджменте читателя привлекают броские названия:» «Не всем достается приз», «Быть начальником — это нормально»,»Все начальники это делают».

Огромное количество публикаций в  популярных изданиях, высокая активность в интернет- пространстве, великолепные ораторские способности, увлечение коучингом,  бизнес- тренинги для руководителей  — это  неполный перечень заслуг Брюса Тулгана. «Видят себя в качестве начальника многие, но реализоваться  могут единицы»- подчеркивает Тулган на своих коучах и лекциях.» Это настоящее искусство,  оно требует  обучения».

Вот несколько принципов Брюса Тулгана, которые должны усвоить успешные начальники:

• подчиненные должны знать, чего  ожидает руководитель, в противном случае действия персонала могут  непонятыми  и недооцененными;
• он должен знать, что происходит в компании ежедневно и держать руку «на пульсе»;
• не упускать из виду огрехи и проколы работников, своевременно их корректируя;
•  стимулировать хорошую работу, поощряя сотрудников и словом, и бонусами;
• быть хорошим психологом, вникая в особенности  характера персонала;
• не избавляться от ценных сотрудников;
• быть открытым, честным  и прозрачным  для своей команды;
• учитывать возможность «передоговариваться»  в рамках  долгосрочного  тренда.

 Многих  приходится  увольнять  в условиях кризиса,  и руководитель делает выбор, оставляя   надежных и результативных.  

В условиях пандемии Брюс Тулган рекомендует руководителям не забывать о сотрудниках, поддерживая   с ними   прочную связь и сохраняя в них веру.