Специалист по лидерству и переговорам ⭐ Александр Фридман проводит курс ? «Лидер говорит: убеждение несговорчивых», который будет проходить 13-15 августа 2019 года. Курс является 5 по счёту в авторской программе «HomoBoss: Человек Управляющий». Общая продолжительность составит 24 часа — три интенсивных дня по 8 часов.

Александр Фридман — один из опытнейших коучев и бизнес-тренеров на российском пространстве. Его суммарный стаж составляет более 26 лет работы. Фридман специализируется на комплексной подготовке руководителей, повышению их эффективности, на изучении феномена лидерства. Его программы отличаются системным, совокупным подходом, учитывающим фактически все методики и техники, которые руководитель использует в работе. Так что он предоставляет исчерпывающие знания. Среди его клиентов крупнейшие российские организации, в том числе «Сбербанк»,  «Первый канал», «Донской Табак», ОАО «Газпром Нефть», «СОВКОМБАНК» и многие другие.  Помимо курсов ознакомиться с его идеями можно по многочисленным книгам, которые Фридман опубликовал.

Этот курс будет полезен для тех людей, которые, в первую очередь, стоят на руководящих должностях, несут ответственность за штат сотрудников. Испытываете трудности с убеждением и мотивированием сотрудников? Хотите быть эффективным руководителем, и понимаете важность обратной связи, умения прислушиваться к работникам, желаете сохранить гармоничные отношения в штате? Данный курс научит Вас говорить «Нет» так, что Вы убедите в важности своего решения, не возьмёте на себя лишних обязательств и сохраните отношения со своими подчинёнными.

Программа курса поделена на три дня. В первый день участники погрузятся в искусство конструктивного диалога и будут учиться говорить «да». Во второй день участники будут учиться преодолевать возражения и говорить «нет». Третий день также будет направлен на обучение отказам, но с тонкостями: как делать это бесконфликтно.

13-15 августа 2019 года

Лидер говорит: убеждение несговорчивых

Цикл семинаров

В программе заявлено изучение следующих вопросов

• Основные этапы коммуникации, «цикл контакта», типы собеседников, поведение собеседника в диалоге
• Навыки правильного, внимательного слушания
• Навыки понимания собеседника
• Навыки задавания вопросов
• Методики управления ходом коммуникации
• Сочетание интересов собеседника и собственной выгоды
• Возражения: признаки, типы, причины возникновения и катализаторы
• Методики преодоления возражений
• Психология возражений
• Анализ возражений, понимание истинности их характера
• Что делать, если диалог пришёл к тупику, а собеседник «упёрся» и стоит на своём
• Как и насколько идти на уступки
• Как принимать решение — соглашаться с собеседником или отказать и отстаивать собственное мнение
• Критерии принятия решений, возможные последствия и подводные камни
• Возможно ли отказать, но сохранить хорошее отношение с окружающими, «остаться в белом пальто»?
• Манипуляции — как их распознать и обезвредить
• Как высказать конструктивное «нет» правильно: методики корректного отказа
• …и многие другие