Джанелл Барлоу — специалист по построению взаимоотношений с людьми и первооткрыватель практики под названием Agile. На территории РФ она узнаваема благодаря своему бестселлеру «Жалоба — это подарок». Джанелл консультирует таких гигантов, «Джанелл Барлоу: «Как помочь компании совершенствоваться через систему обратной связи»»
